エースカジノのログイン方法を知りたい！急にエースカジノにログインできなくなったなど、エースカジノのログイン方法を図解入りで解説し、ログインできない時の対処法をまとめたので解説します。
エースカジノに、これから登録する方やエースカジノに急にログインできなくなった方など、この記事を参考にしてください。
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エースカジノのログイン方法
エースカジノ(ace casino)のログイン時に必要な情報が以下になります。
| ユーザーネーム | アカウント登録時の半角英数字 |
| パスワード | 8 文字以上の半角英数字 |
上記の 2 つのログイン時に必要な情報を入力することで、エースカジノにログインすることができます。
エースカジノにアカウント登録をした際には、「ユーザーネーム」と「パスワード」を忘れないようにメモなどに残しておくのがおすすめです。
特に、パスワードは、8 文字以上の半角英数字で大文字や特殊文字も含めないといけないので、忘れてしまう可能性があるので注意してください。
Google Chrome(グーグルクローム)などで、ユーザーネームやパスワードを自動保存する方法があるので以下でご紹介いたします。
Google Chrome でログイン情報を保存する方法
エースカジノのログイン情報を、Google Chrome の保存機能を利用することで、簡単にログインすることもできる上に、忘れた時の対処も可能になるので解説します。
Google Chrome(グーグルクローム)の場合は、検索画面の右上の「ツールマーク」をクリックし、赤枠の「設定」を選択してください。
設定内の赤枠の「自動入力」を選択し青枠の「パスワードを保存できるようにする」をオンにし、黄色い枠の「自動ログイン」をオンにしておくと、エースカジノにログインすると、「ユーザーネーム」と「パスワード」を保存が表示されるので、「はい」を選択すれば、エースカジノのログイン情報は保存されて、次回以降は、自動でログイン情報が表示されます。
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エースカジノにログインできない時の対処法
エースカジノにログインできない主な原因が以下になります。
- ユーザーネームを忘れた
- パスワードを忘れた
- アカウントがロックされている
- メンテナンス中
上記がエースカジノにログインできない主な原因です。
エースカジノにログインできない原因の対処法を以下で解説します。
ユーザーネームを忘れた
エースカジノのログインの際には、ユーザーネームの入力が必ず必要になります。
万が一、ユーザーネームを忘れてしまった時の対処法は、カスタマーサポートに連絡を取る必要があります。
カスタマーサポートの連絡方法が以下になります。
エースカジノにアクセスし、トップページ下部にある赤枠の「問い合わせ」をクリックしてください。
お問い合わせ画面が表示されるので、ライブチャットの場合は以下の情報を入力してください。
| お名前 | アカウント登録時の名前 |
| メールアドレス | アカウント登録時のメールアドレス |
| ユーザー名 | 入力なし |
| 件名 | ユーザーネームを忘れました |
| お問い合わせ内容 | ユーザーネームを忘れたので教えてください |
上記の内容を入力し「私はロボットではない」にチェックを入れ「送信」をクリックすれば完了です。
メールサポートを利用する場合は、「supprt@theacecasino.com」に、ライブチャットと同じような内容を記載しメールを送信することで解決できます。
パスワードを忘れた
エースカジノのパスワードを忘れた時の対処法の前に、よくあるパスワードの入力ミスをご紹介いたします。
パスワードの入力時によくあるミスが以下になります。
- 全角と半角の間違い
- 大文字と小文字の違い
- スペースが空いている
エースカジノのログイン時のパスワードはアカウント登録時のパスワードと完全に一致しなければならないので入力ミスがないかを再度確認してください。
エースカジノのパスワードを忘れてしまった時の対処法が以下になります。
エースカジノにアクセスし、「ログイン」をクリックし、赤枠の「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてください。
パスワードリセット画面が表示されるので以下の情報を入力してください。
| メールアドレス | アカウント登録時のメールアドレス |
| リセット | リセットをクリック |
メールアドレスを入力し「リセット」をクリックします。
入力したメールアドレスに、パスワードリセットのメールが届くので、「パスワード変更」をクリックしてください。
入力したメールアドレスがアカウント登録時のメールアドレスではない時は、パスワード変更のメールは届かないので気を付けてください。
パスワード変更画面から、再設定するパスワードを入力し「リセット」をクリックして、再度、新しく設定したパスワードでログインすれば完了です。
アカウントがロックされている
エースカジノに限りませんが、複数回ログインに失敗していまうとアカウントがロックされてしまいます。
複数回失敗した後に、正確なパスワードを入力してもログインすることができません。
アカウントロックを解除するには、カスタマーサポートに連絡を取り、アカウントロックを解除して貰うしか方法はありません。
3 回～5 回ほど、ログインに失敗した時は、カスタマーサポートに連絡をしてください。
メンテナンス中
エースカジノだけではなく、オンラインカジノではメンテナンス中にはログインすることはできません。
メンテナンスは、事前にお知らせがある場合と、急遽、メンテナンスになる 2 つのパターンがあります。
事前にお知らせがあるときは、サイト内に記載されていますが、急遽、メンテナンスになった時は、確認するのが難しいです。
エースカジノの公式ツイッターなどで、メンテナンス中の情報がツイートされているかもしれないので、確認してみてください。
エースカジノのログイン方法やログインできない時の対処法のまとめ
エースカジノのログイン方法やエースカジノにログインできない時の対処法を解説しました。
エースカジノにログインできなくなったとしても、エースカジノには、日本語対応のカスタマーサポートが完備されています。
どうしてもエースカジノにログインできない時は、カスタマーサポートに連絡を取り、ログインできない原因を確認し対処して貰えるので安心してください。
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